Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
hunet

hunet thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp chứng minh thư, ảnh chân dung selfie để xác minh, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, thao tác điều hướng trên trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán sử dụng, thời điểm giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 4 của chính sách này.

Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được cung cấp thông tin cá nhân cho hunet. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.

hunet sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của người dùng trong từng trường hợp cụ thể.

Tiếp thị và thông tin khuyến mãi: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị khi đăng ký, hunet có thể gửi email hoặc SMS về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

hunet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Các đối tác xử lý dữ liệu được ủy quyền:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (nhà cung cấp casino trực tiếp, slot game, đá gà) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả game, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền xử lý tài liệu nhận dạng nhằm mục đích xác minh tuổi và phòng chống gian lận.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ và lưu trữ dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001), hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý: hunet có thể buộc phải chia sẻ dữ liệu người dùng với cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, hoặc trong khuôn khổ hợp tác phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu của người dùng đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với hunet, trong đó quy định rõ ràng phạm vi xử lý, biện pháp bảo mật bắt buộc và nghĩa vụ bảo mật thông tin.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập hunet.club. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Phân loại cookie theo mục đích:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực, giỏ cược tạm thời và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng và tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích trò chơi, ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật phổ biến.

Quản lý cookie: Khi truy cập hunet.club lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie với tùy chọn chấp nhận tất cả hoặc tùy chỉnh theo từng loại. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần "Tùy chỉnh quyền riêng tư" ở cuối trang. Ngoài ra, bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình.

hunet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hunet đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): hunet hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng của hunet được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: hunet thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, hunet cam kết thông báo đến các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về tính chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

Người dùng có các quyền sau đây đối với d ữ liệu cá nhân của mình tại hunet. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hunet đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng nền tảng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (xem Điều 7).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của hunet qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

hunet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, hunet sẽ thực hiện một trong hai phương thức xử lý dữ liệu: xóa hoàn toàn và không thể khôi phục đối với dữ liệu không còn giá trị pháp lý; hoặc ẩn danh hóa đối với dữ liệu có thể được sử dụng cho mục đích thống kê hoặc cải thiện dịch vụ mà không còn liên kết được với cá nhân cụ thể.

hunet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch đến người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật diễn đạt, làm rõ nội dung hiện có): Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách mà không cần thông báo riêng.
• Đối với thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý, loại dữ liệu thu thập, hoặc đối tác chia sẻ dữ liệu mới): Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến tất cả người dùng đã đăng ký tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với thay đổi bắt buộc bởi pháp luật: Chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi ngay khi có yêu cầu và thông báo sớm nhất có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hunet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo lần đầu vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 5 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hunet luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.